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     為切實履行產品售后服務，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位鄭重******：        
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。     
二、依法取得相關產品生產經營資質。      
三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，******產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。    
 四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，******產品經檢驗合格后出庫。      
五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，******產品質量問題的可溯性。    
 六、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確使用我單位產品。       
七、我單位******出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。 ******嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家化肥工業產品售后服務有關規定，對本單位產品自發貨日起的保質期為一年，若買方能夠證實產品本身確有材料或加工缺陷，并向本單位
提出書面申請，本單位將有質量問題的產品免費召回，更換或按訂貨價全額退款。       
八、用戶對我單位產品提出質量異議，本單位******在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的，******派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我廠將予以存檔。        
九、建立完善質量誠信體系，加強自律，******產品的標識內容全面、真實、******；******不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。        
十、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。       
十一、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管